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GB/T27922五星售后服务认证

GB/T27922五星售后服务认证

服务认证是基于顾客感知,关注组织质量管理和服务特性满足程度的新型认证制度,是国家认证制度中重要的组成部份,其本质属性是“传递信任、服务发展”,可以形象地称为质量管理的“体检证”,市场经济的“信用证”,国际贸易的“通行证”。

企业服务资质认证

服务质量达标测评

服务质量达标测评

服务质量达标测评是对于感知服务质量的分析,在经过研究之后,发现客户服务企业管理者,对于服务质量就会存在不一样的认知,而这些认知上也同样会存在着一定的差异性。员工对于服务质量的传递以及客户利益之间也会拥有着一定的认知差异,管理员和员工对于期望或者是对于感知的服务质量同样也会存在着明显的差距,最终就能够有效构建服务质量的一种评估模型。

企业服务资质认证

设备维修保养服务认证

设备维修保养服务认证

在经过认证之后,不仅能够有效保证策略,满足于所有客户的需求,也同样可以使得企业的保养成本还有修理服务成本,全部都可以保持在一个合理的水平中,同时还可以有效得到客户的认可,让客户能够更加信任企业。

企业服务资质认证

环境服务认证

环境服务认证

这主要是认证机构为了有效证明企业所提供的环境服务,能够有效符合技术规范相关标准的一种第三方合格评定活动。招投标资质规划中心具有认证服务团队和众多认证机构会有效保持战略合作,然后提供自动监控的服务认证。

企业服务资质认证

清洁服务认证

清洁服务认证

认证的范围就是也涵盖各种不一样的清洁领域,可以有效帮助清洁服务企业在短时间内有效提升自身的技术水平,扩展服务内容以及服务水平。主要也是针对目前大型企事业单位招投标的重要参考,又或者是政府采购的资质要求。

企业服务资质认证

楚雄诚信体系售后服务认证哪家好

提问人:张喵喵。     发布日期:2023-01-28 09:15:08     浏览:332

最佳回答

说说售后服务认证,哪家做的比较专业?说真话,我觉得售后服务认证就哪家做的都挺专业的,因为现在的售后服务的话,我觉得嗯,大家都是关系到就是生意呀,各方面变得容易,民意啊,这些的,所以说这些服务售后的话,我觉得都比较专业的,所以说你们的话一定要那个撒,好好的嗯,为乃家伙比较专业的

猫软     发表于 2023-01-28 10:51:04

其他回答

沈阳橱柜哪家好?就到沈阳雅轩嘉居橱柜,针对经销商经销整体橱柜,衣柜,门板定做,"雅轩嘉居"提供优质售后服务,沈阳橱柜哪家好?实木橱柜选"雅轩嘉居"准没错

仙儿     发表于 2023-01-28 11:18:33

如何申请售后服务认证咨询:售后服务认证咨询属于服务认证咨询的一种,是由经过认监委批准的认证咨询机构,依据单位GB/T27922《iso体系证书售后服务评价体系》对企业的售后服务能力进行评价并给予相应等级证书的的过程。 如今单位单位、酒iso认证公司、房地产商在对各行业企业的招标中,要求企业具备《售后服务认证咨询》; 企业根据自己的需求即可达到的条件来申请等级售后服务认证咨询。 售后服务认证咨询分4个等级,采用评审员评审制度,对企业进行评审打分; 即总分100分: 70分以上(含70)为达标级售后服务; 80分以上(含80)为三星级售后服务; 90分以上(含90)为四星级售后服务; 95分以上(含98)为五星级售后服务; 企业将同时获得星级标志,可印在宣传和iso三体系认证包装上。 企业如果想获得售后服务认证咨询,首先需要按照《iso体系证书售后服务评价体系》标准(GB/T 27922-2011)建立起售后服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助),在体系运行3个月之后,向认证咨询机构提出申请认证咨询,认证咨询中心得到企业提供的资料后,与企业签订认证咨询合同,按照公正、合理、规范的原则,认证咨询机构会拟定审核计划,按照计划对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级证书。 售后服务认证咨询,首先需要按照《iso体系证书售后服务评价体系》标准(GB/T 27922-2011)建立起售后服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助),在体系运行3个月之后,向认证咨询机构提出申请认证咨询,认证咨询中心得到企业提供的资料后,与企业签订认证咨询合同,按照公正、合理、规范的原则,认证咨询机构会拟定审核计划,按照计划对企业建立起的服务体系进行评审和评分,评审合格,按照最终的评分结果颁发相应的星级证书 本内容源自:如何申请售后服务认证咨询

阿&辉     发表于 2023-01-28 11:56:52

认证咨询中心很多,如:北京兴国环球质量认证咨询中心.四川巴蜀质量认证咨询中心.四川三峡质量保证中心,中国兴轻质量体系认证咨询中心.北京九千标准质量体系认证咨询中心.北京中建协质量体系认证咨询中心....

这要看哪家最适合你,如军工的就是新时代中心,还要看你是搞什么行当的找相应的中心就 好通过.

一般先找一家帮建立体系,再去找一家认证咨询中心认证咨询.咨询公司不要找要钱而已.

堂堂糖醋八爪     发表于 2023-01-28 09:36:27

认证咨询中心很多,如:北京兴国环球质量认证咨询中心.四川巴蜀质量认证咨询中心.四川三峡质量保证中心,中国兴轻质量体系认证咨询中心.北京九千标准质量体系认证咨询中心.北京中建协质量体系认证咨询中心.... 这要看哪家最适合你,如军工的就是新时代中心,还要看你是搞什么行当的找相应的中心就 好通过. 一般先找一家帮建立体系,再去找一家认证咨询中心认证咨询.咨询公司不要找要钱而已.

勇敢的蓝精灵     发表于 2023-01-28 09:41:35

哪家的基本都差不多,元器件正品+箱体合格+完善的售后服务,够够的了,说哪家好,哪家都好,自己去感受才知道。

阿鸢     发表于 2023-01-28 09:42:29

哪家的基本都差不多,元器件正品+箱体合格+完善的售后服务,够够的了,说哪家好,哪家都好,自己去感受才知道。

可可西里无人区     发表于 2023-01-28 09:45:33


1、一般没有这个问题,体系只有适合不适合,没有好坏之分,汽车生产件要做16949,一般做9000


2、你可能问的哪家认证机构,相对来说CQC好一点

八组鹅     发表于 2023-01-28 10:04:51

售后服务认证,又叫售后服务星级认证,其全名为“商品售后服务评价体系认证”,由国家商务部颁布的首个国家批准的全行业服务认证。根据各项评比得分,共分为4个等级,95分以上即评定为符合最高级别“五星级”要求。

由于其评定标准严苛,一次性通过“五星级售后服务认证”的几率极低。很多企业首次参评只获得“三星级售后服务认证”,“五星级售后服务认证”需经过数年的优化提升才能通过。据了解,公司凡是第一次参加 “售后服务认证”,且以95分以上的高分一次性获得“五星级售后服务认证”,这充分说明其公司售后服务的标准和质量远远领先于所处行业。

英伦马车夫     发表于 2023-01-28 10:05:43

获得国家级相关资质认证可得的分与证书有关:


1、在投标中提供标准化良好行为企业AAAA证书,可得3分,


2、提供ISO三体系认证证书,可得15分。


3、提供发明专利证书,可得6分,


4、提供计算机软件著作权证书,可得4分,


5、提供五星级售后服务认证证书,得6分提供ISO三体系证书,可得3分,


6、提供AAA级信用等级认证等诚信证书,可得分提供五星级售后读物体系认证证书,可得5分。

方佳佳     发表于 2023-01-28 10:57:36

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