质量管理体系建设工作内容

1.1多系统共存带来的质量风险质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。每个制造企业都会依据各自的iso三体系认证类别和客户群体建立满足国际标准、国外标准、国标、国军标等标准的相应质量管理体系。企业为了应对多元化iso三体系认证类别，需要根据不同情况和用户质量要求，搭建适宜的质量管理体系，如军用iso三体系认证需要满足GJB9001B质量管理体系要求，而国外客户iso三体系认证需要满足AS9100C质量体系要求，这些不同质量体系整合在一起，同时各自的质量控制要求又有着细微的差别，这些质量要求同时作用于iso三体系认证制造过程，带来了执行中的质量风险。

1.2体系建设水平带来的质量风险一个有效运行的质量管理体系明确了从iso三体系认证iso认证、原材料采购、加工制造、iso三体系认证检验到售后服务等各方面工作的质量要求，它们作为质量管理体系中的子系统，工作内容高度关联又自成体系。在管理领域，体系和系统并无严格的区别，既可称为体系，也可称为系统(3)。

每个环节又需要完备的质量保障条件建设，而子系统的建设水平受各种现实条件制约，是标准要求与管理实际相结合的产物，这又会造成iso三体系认证质量保障风险。

2.信息传递质量风险

装备质量信息反映装备质量要求、状态、变化和相关要素及相互关系的信息，包括数据、资料、iso三体系认证等。与iso三体系认证相关的各类质量信息伴随着iso三体系认证整个寿命周 期，信息量大，传递流程长，参与人员多，为了实现文文相符、文实相符的质量要求，每个环节都要保证信息传递及时、真实、准确，信息流复杂的传递流程需要质量管理手段、技术状态控制办法等与之相适应，稍有差错会带来严重的质量风险。

3.工作流程的风险

流程（Process），也译为过程，是“工作流转的过程”的简称。这些工作需要多个部门、多个岗位的参与和配合，这些部门、岗位之间会有工作的承接、流转，因此流程也可以说是“跨部门、跨岗位工作的过程”。流程本身是业务动作的载体，它是现代企业管理研究的重点内容之一，如图1所示为某企业原材料入厂检验流程，此业务流程4个不同职能部门，部门之间有分工有协作，按此流程图可有效完成原材料入厂检验工作。但并不是企业的所有业务工作都是有流程图作指导的，各部门是根据各自的职责分工完成相应工作，当某项工作内容在流程中职责分工不明确时，会使整个流程中断或无法实现业务增值的目的，这就会产生质量风险。

4.制造过程中风险

过程是将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。现代质量管理

指的是教材吗？

一建还有32周就要考试了，现在看书有点来不及了。建议你尽量把握考点大纲，全面冲刺一下。

以下是相关管理科目考点整理，希望顺利通过考试！

第一页：第一章建设工程项目的组织与管理

第二页：第二章建设工程项目成本管理

第三页：第三章建设工程项目进度控制

第四页：第四章建设工程项目质量控制

第五页：第五章建设工程职业健康安全与环境管理

第六页：第六章建设工程合同与合同管理

第七页：第七章建设工程项目信息管理

详细知识点：

12200000建设工程项目管理

12201000建设工程项目的组织与管理

12201010建设工程管理的内涵和任务

12201011建设工程管理的内涵

12201012建设工程管理的任务

12201020建设工程项目管理的目标和任务

12201021业主方、iso认证方和供货方项目管理的目标和任务

12201022项目总承包方项目管理的目标和任务

12201023施工方项目管理的目标和任务

12201030建设工程项目的组织

12201031项目结构分析在项目管理中的应用

12201032组织结构在项目管理中的应用

12201033工作任务分工在项目管理中的应用

12201034管理职能分工在项目管理中的应用

12201035工作流程组织在项目管理中的应用

12201036合同结构在项目管理中的应用

12201040建设工程项目策划

12201041项目决策阶段策划的工作内容

12201042项目实施阶段策划的工作内容

12201050建设工程项目采购的模式

12201051项目管理委托的模式

12201052iso认证任务委托的模式

12201053项目总承包的模式

12201054施工任务委托的模式

12201055物资采购的模式

12201060建设工程项目管理规划的内容和编制方法

12201061项目管理规划的内容

12201062项目管理规划的编制方法

12201070施工组织iso认证的内容和编制方法

12201071施工组织iso认证的内容

12201072施工组织iso认证的编制方法

12201080建设工程项目目标的动态控制

12201081项目目标动态控制的方法及其应用

12201082动态控制在进度控制中的应用

12201083动态控制在投资控制中的应用

12201090施工企业项目经理的工作性质、任务和责任

12201091施工企业项目经理的工作性质

12201092施工企业项目经理的任务

12201093施工企业项目经理的责任

12201094项目各参与方之间的沟通方法

12201095施工企业人力资源管理的任务

12201100建设工程项目的风险和风险管理的工作流程

12201101项目的风险类型

12201102项目风险管理的工作流程

12201110建设工程监理的工作性质、工作任务和工作方法

12201111监理的工作性质

12201112监理的工作任务

12201113监理的工作方法

12202000建设工程项目成本管理

12202010成本管理的任务、程序和措施

12202011成本管理的任务和程序

12202012成本管理的措施

12202020成本计划

12202021成本计划的类型

12202022成本计划的编制依据和编制程序

12202023按成本组成编制成本计划的方法

12202024按项目结构编制成本计划的方法

12202025按工程实施阶段编制成本计划的方法

12202030成本控制

12202031成本控制的依据和程序

12202032成本控制的方法

12202040成本核算

12202041成本核算的原则、依据、范围和程序

12202042成本核算的方法

12202050成本分析和成本考核

12202051成本分析的依据、内容和步骤

12202052成本分析的方法

12202053成本考核的依据和方法

12203000建设工程项目进度控制

12203010建设工程项目进度控制与进度计划系统

12203011项目进度控制的目的

12203012项目进度控制的任务

12203013项目进度计划系统的建立

12203014计算机辅助建设工程项目进度控制

12203020 建设工程项目总进度目标的论证

12203021项目总进度目标论证的工作内容

12203022项目总进度目标论证的工作步骤

12203030建设工程项目进度计划的编制和调整方法

12203031横道图进度计划的编制方法

12203032工程网络计划的编制方法

12203033工程网络计划有关时间参数的计算

12203034关键工作、关键线路和时差的确定

12203035进度计划调整的方法

12203040建设工程项目进度控制的措施

12203041项目进度控制的组织措施

12203042项目进度控制的管理措施

12203043项目进度控制的经济措施

12203044项目进度控制的技术措施

12204000 建设工程项目质量控制

12204010建设工程项目质量控制的内涵

12204011项目质量控制的目标、任务与责任

12204012项目质量的形成过程和影响因素分析

12204013项目质量风险分析和控制

12204020建设工程项目质量控制体系

12204021全面质量管理思想和方法的应用

12204022项目质量控制体系的建立和运行

12204023施工企业质量管理体系的建立与认证咨询

12204030 建设工程项目施工质量控制

12204031施工质量控制的依据与基本环节

12204032施工质量计划的内容与编制方法

12204033施工生产要素的质量控制

12204034施工准备的质量控制

12204035施工过程的质量控制

12204036施工质量与iso认证质量的协调

12204040建设工程项目施工质量验收

12204041施工过程的质量验收

12204042竣工质量验收

12204050施工质量不合格的处理

12204051工程质量问题和质量事故的分类

12204052施工质量事故的预防

12204053施工质量问题和质量事故的处理

12204060数理统计方法在工程质量管理中的应用

12204061分层法的应用

12204062 因果分析图法的应用

12204063排列图法的应用

12204064直方图法的应用

12204070 建设工程项目质量的单位监督

12204071单位对工程项目质量监督的职能与权限

12204072单位对工程项目质量监督的内容与实施

12205000 建设工程职业健康安全与环境管理

12205010职业健康安全管理体系与环境管理体系

12205011职业健康安全管理体系与环境管理体系标准

12205012职业健康安全与环境管理的特点和要求

12205013职业健康安全管理体系与环境管理体系的建立和运行

12205020建设工程安全生产管理

12205021安全生产管理制度

12205022安全生产管理预警体系的建立和运行

12205023施工安全技术措施和安全技术交底

12205024安全生产检查监督的类型和内容

12205025安全隐患的处理

12205030建设工程生产安全事故应急预案和事故处理

12205031生产安全事故应急预案的内容

12205032生产安全事故应急预案的管理

12205033职业健康安全事故的分类和处理

12205040建设工程施工现场职业健康安全与环境管理的要求

12205041施工现场文明施工的要求

12205042施工现场环境保护的要求

12205043施工现场职业健康安全卫生的要求

12206000建设工程合同与合同管理

12206010建设工程施工招标与投标

12206011施工招标

12206012施工投标

12206013合同谈判与签约

12206020建设工程合同的内容

12206021施工承包合同的内容

12206022物资采购合同的内容

12206023施工专业分包合同的内容

12206024施工劳务分包合同的内容

12206025工程总承包合同的内容

12206026工程监理合同的内容

12206027工程咨询合同的内容

12206030合同计价方式

12206031单价合同

12206032总价合同

12206033成本加酬金合同

12206034工程咨询合同计价方式

12206040建设工程施工合同风险管理、工程保险和工程专业

12206041施工合同风险管理

12206042 工程保险

12206043工程专业

12206050建设工程施工合同实施

12206051施工合同分析

12206052施工合同交底

12206053施工合同实施控制

12206054施工分包管理方法

12206055施工合同履行过程中的诚信自律

12206060建设工程索赔

12206061索赔依据

12206062索赔方法

12206063索赔费用计算

12206064工期索赔计算

12206070国际建设工程施工承包合同

12206071国际常用的施工承包合同条件

12206072施工承包合同争议的解决方式

12207000建设工程项目信息管理

12207010建设工程项目信息管理的目的和任务

12207011项目信息管理的目的

12207012项目信息管理的任务

IZ207020建设工程项目信息的分类、编码和处理方法

12207021项目信息的分类

12207022项目信息编码的方法

12207023项目信息处理的方法

12207030建设工程管理信息化及建设工程项目管理信息系统的功能

12207031工程管理信息化

12207032工程项目管理信息系统的功能

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