售后服务认证是什么？有什么作用？

Question

rosaaa · Answer

一，通过iso体系证书售后服务认证咨询有什么好处？ 1、权威认证咨询，通过认证咨询的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。 2、大型企事业单位招投标、单位采购等活动的重要参考和资质要求。 3、消费者认可，通过认证咨询企业在iso三体系认证及包装上可标识“售后服务认证咨询”星级标志，具有 说服力和证实性，供消费者放心选购。 4、企业服务达标，通过认证咨询的企业服务能力达到单位标准，能强化服务管理水平及服务 能力。 5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务

张小姝? · Answer

售后服务认证咨询是服务认证咨询的一种认证咨询，标准号是GB/T27922-2011.等级分为达标级，三星级、四星级、五星级。五星级售后服务认证咨询是售后服务中较高级别认证咨询，是目前作为单位采购中招标加分最多的一种证书。有需要办理咨询可以搜索认证咨询商城，了解最低报价。15周内可出证。

妡愛 · Answer

五星售后服务认证咨询属于服务认证咨询的一种，是依照GB/T27922-2011《iso体系证书售后服务评价体系》，对服务提供者的售后服务能力进行评价，以证明其服务符合相关标准要求的活动。 企业做五星售后服务认证咨询的作用主要体现在以下几方面： 一、五星售后服务认证咨询证书是经单位认证咨询认可监督管理委员会权威认证咨询的，通过认证咨询的企业，证明其服务在全国全行业范围内具有领先性。 目前大部分企业仅做了质量、环境、职业健康三体系认证咨询，但是通过了三体系认证咨询，只能说明其iso三体系认证质量能够满足要求，无法证明其具有相应的售后服务管理能力; 而消费者在挑选iso三体系认证时，更关注iso三体系认证的增值服务，一旦iso三体系认证出现问题希望能够及时得到服务和回馈， 所以，由第三方机构

南桑 · Answer

做一个补充：
售后服务认证咨询是单位认监委根据GB/T27922-2011《iso体系证书售后服务评价体系》而批准的服务认证咨询
说这个认证咨询的最实际作用就是用在现在的招投标上面，以及赢得更多的市场竞争力上
申请售后服务认证咨询，请选择正规靠谱的认证咨询的机构

雷疯欧巴 · Answer

认证咨询的大致流程：1、企业向深圳方圆盛世企业管理咨询有限公司提出申请，提交申请表和相应资料。（必须是到经过认证的专业第三方咨询公司进行申请，）2、中心市场信息部审查材料，通过申请则与企业签订认证咨询合同。3、评审部审查企业的服务体系iso三体系认证。4、派遣评审员到企业现场评审和评分。（在iso体系证书售后服务评价体系认证咨询里称为评审，评审员到企业现场按标准要求进行检查，还要进行评分）5、经审委员会最后审查通过，颁发相应星级的服务认证咨询证书。（95分以上即为较高星级）

十八. · Answer

一，通过iso体系证书售后服务认证咨询有什么好处？

1、权威认证咨询，通过认证咨询的企业，证明其在全国全行业范围的服务领先性。
2、大型企事业单位招投标、单位采购等活动的重要参考和资质要求。
3、消费者认可，通过认证咨询企业在iso三体系认证及包装上可标识“售后服务认证咨询”星级标志，具有
说服力和证实性，供消费者放心选购。
4、企业服务达标，通过认证咨询的企业服务能力达到单位标准，能强化服务管理水平及服务
能力。
5、持续改进服务，完善服务体系，建立良好售后服务口碑，持续改进服务质量，增强服务

獨家記忆 · Answer

售后服务认证咨询是服务认证咨询的一种认证咨询，标准号是GB/T27922-2011.等级分为达标级，三星级、四星级、五星级。五星级售后服务认证咨询是售后服务中较高级别认证咨询，是目前作为单位采购中招标加分最多的一种证书。有需要办理咨询可以搜索认证咨询商城，了解最低报价。15周内可出证。

胖虎 · Answer

售后服务认证咨询，又叫售后服务星级认证咨询，其全名为“iso体系证书售后服务评价体系认证咨询”，由单位商务部颁布的首个单位批准的全行业服务认证咨询。根据各项评比得分，共分为4个等级，95分以上即评定为符合较高级别“五星级”要求。
由于其评定标准严苛，一次性通过“五星级售后服务认证咨询”的几率极低。很多企业首次参评只获得“三星级售后服务认证咨询”，“五星级售后服务认证咨询”需经过数年的优化提升才能通过。据了解，公司凡是第一次参加 “售后服务认证咨询”，且以95分以上的高分一次性获得“五星级售后服务认证咨询”，这充分说明其公司售后服务的标准和质量远远领先于所处行业。

mandyH3 · Answer

做一个补充：售后服务认证是国家认监委根据GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》而批准的服务认证说这个认证的最实际作用就是用在现在的招投标上面，以及赢得更多的市场竞争力上申请售后服务认证，请选择正规靠谱的认证的机构

[已注销] · Answer

当今社会越来越多的大型招标项目以及政府采购文件里都会要求企业拥有各类服务认证项目，售后服务体系认证就是其中一个。那么为什么招标项目以及政府采购中通常很多都会要求企业拥有售后服务体系认证证书呢？看完这4点你就知道了1、权威的认证证书是由国家认监委批准的第三方认证机构颁发，证书的公信力得到认可，同时展现企业及产品在全国行业范围内售后服务方面的领先性。2、售后服务体系认证可以促进企业提高企业人员的服务意识，提高人员的服务能力，进而提高服务水平，通过增强顾客满意度，最终提高企业效益；3、 售后服务认证目前已经开始作为政府采信的门槛，涉及大型项目招标、政府采购、政府质量奖评选等，提前认证可在参与上述活动中占得先机，是大型项目的投标利器。4、获得售后服务体系认证的企业产品消费者更容易认可，通过认证企业在产品及包装上可标识“售后服务认证”星级标志，具有说服力和证实性，供消费者放心选购。