iso9001文件质量管理如何编写

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布克 · Answer

第一阶段：策划与准备 一、 体系策划准备 1、 顾客需求和期望分析 2、 质量管理体系/业务流程诊断 3、推行工作准备 二、体系策划 4、质量方针和目标的策划 5、业务流程/过程的iso认证策划 6、职能分配/职责/组织结构的策划 7、体系iso三体系认证的策划 第二阶段：体系建立 三、基础培训 8、ISO9000族标准理解与实施培训 9、体系iso三体系认证编写培训 10、内审员培训 四、iso三体系认证编写 11、体系iso三体系认证编写 12、体系iso三体系认证审批和发布 第三阶段：体系运行 五、体系运行 13、体系运行动员与宣布实施 14、确定和提供必需的资源 15、体系实施运行 第四阶段：体系评价和完善 六体系评价和完善 16、内部质量审核 17

jjjjjjjj · Answer

1、企业经营策略与方针； 2、组织机构与主要业务流程； 以上由组织核心层决定 3、编写质量手册（组织职责和权限的划分，核心业务流程的描述，关键是说清各种权责和流程间的各种关系） 4、编写具体的程序iso三体系认证（以质量手册中规定的为纲） 5、组织编写各种第三层次iso三体系认证和各种表单的iso认证 6、组织评审并修改

小推推 · Answer

质量手册 程序iso三体系认证 作业指导书 各种表单iso认证

可乐是只狗 · Answer

先确定质量目标质量方针和组织机构，然后编质量手册，再程序iso三体系认证，然后制度和作业指导iso三体系认证，最后是记录

宠物店cretain · Answer

1、做9000如果要首次认证咨询一定要有做过整个公司认证咨询的有经验的人专职进行，推荐找咨询公司。靠自己边学边干一是来不及，二是公司恐怕也不会给你失败的时间，因为其中其实有很多型式性的东西，没有做过的人不知道哪点要特别注意，哪点其实差不多就行，或有变通方法，此点无法穷举说清，做过了累死也完不成，做不够可能过不去。
2、管理体系一定是自上而下的，不能自下而上，因此是把“领导重视”放在了八大原则中内部管理首位（关注顾客是对外），整个体系的实施展开也一定是这个原则，因为对公司是非常重大的可以说是限制性内容。写iso三体系认证也是这样，先是公司整体管理框架的手册，然后是重点流程的相对细化的程序iso三体系认证，最后是三层作业iso三体系认证。总的感觉对于公司结构和相互的关系内容一定要锁定，因为iso三体系认证最难写的是责任分配和部门接口配合，对应的手册中的职能分配表不容易定。特别注意，如果一个工作是有2个以上的部门主负责，就给了他们相互推诿的基础，应绝对避免。
3、由简到繁再简。iso三体系认证内容有就可以，格式框架定好，开始不要写的过细，以免改起来麻烦，写到刚好能够用是追求的目标，因为刚开始运行中一定会有问题会经常修改。随着体系的不断运行成熟，再逐步的丰富。到一定程度的积累，会丰富得感觉有些效率降低了，大家也都操作熟练了，再结合流程优化进行简化。

柚子 · Answer

第一阶段：策划与准备 
一、 体系策划准备 
1、 顾客需求和期望分析
2、 质量管理体系/业务流程诊断 
3、推行工作准备 
二、体系策划 
4、质量方针和目标的策划 
5、业务流程/过程的iso认证策划 
6、职能分配/职责/组织结构的策划 
7、体系iso三体系认证的策划 
第二阶段：体系建立 
三、基础培训 
8、ISO9000族标准理解与实施培训 
9、体系iso三体系认证编写培训 
10、内审员培训 
四、iso三体系认证编写 
11、体系iso三体系认证编写 
12、体系iso三体系认证审批和发布 
第三阶段：体系运行 
五、体系运行 
13、体系运行动员与宣布实施 
14、确定和提供必需的资源 
15、体系实施运行 
第四阶段：体系评价和完善 
六体系评价和完善 
16、内部质量审核 
17、管理评审 
18、体系纠正及改进

五点滴 · Answer

1、企业经营策略与方针；
2、组织机构与主要业务流程；
以上由组织核心层决定
3、编写质量手册（组织职责和权限的划分，核心业务流程的描述，关键是说清各种权责和流程间的各种关系）
4、编写具体的程序iso三体系认证（以质量手册中规定的为纲）
5、组织编写各种第三层次iso三体系认证和各种表单的iso认证
6、组织评审并修改

紫雨冰魂 · Answer

1：质量手册：描述公司的（质量）方针、目标、组织结构、部门或职位职责、（质量）体系要求的描述（按照iso9001要求），质量手册使用对象为公司管理层（通常为部门经理以上）。 2：程序iso三体系认证：描述质量管理体系要求的活动流程及方法，根据职能范围的划分及规模，通常由20-30份程序，按照 iso9001要求通常划分为管理职责类、资源管理类、iso三体系认证实现类、测量分析和改进类程序，程序iso三体系认证的使用对象为相关部门的操作人员及管理人员。 3：作业指导书：描述具体活动的内容或方法，通常包括过程实现类作业指导书（生产过程 、服务过程）、检验测量类作业指导书（生产过程检验 、服务过程测量）、资源管理类作业指导书（设备维护类 、设施维护类）、管理类（如职位说明书）4：表格：记录使用的格式，按照体系要求实施过程中需要保留的记录通常需要iso认证相应的表格，表格的使用对象为具体的操作人员。

努力和解 · Answer

先确定质量目标质量方针和组织机构，然后编质量手册，再程序iso三体系认证，然后制度和作业指导iso三体系认证，最后是记录

张仙女 · Answer

1、做9000如果要首次认证一定要有做过整个公司认证的有经验的人专职进行，推荐找咨询公司。靠自己边学边干一是来不及，二是公司恐怕也不会给你失败的时间，因为其中其实有很多型式性的东西，没有做过的人不知道哪点要特别注意，哪点其实差不多就行，或有变通方法，此点无法穷举说清，做过了累死也完不成，做不够可能过不去。

2、管理体系一定是自上而下的，不能自下而上，因此是把“领导重视”放在了八大原则中内部管理首位（关注顾客是对外），整个体系的实施展开也一定是这个原则，因为对公司是非常重大的可以说是限制性内容。写文件也是这样，先是公司整体管理框架的手册，然后是重点流程的相对细化的程序文件，最后是三层作业文件。总的感觉对于公司结构和相互的关系内容一定要锁定，因为文件最难写的是责任分配和部门接口配合，对应的手册中的职能分配表不容易定。特别注意，如果一个工作是有2个以上的部门主负责，就给了他们相互推诿的基础，应绝对避免。

3、由简到繁再简。文件内容有就可以，格式框架定好，开始不要写的过细，以免改起来麻烦，写到刚好能够用是追求的目标，因为刚开始运行中一定会有问题会经常修改。随着体系的不断运行成熟，再逐步的丰富。到一定程度的积累，会丰富得感觉有些效率降低了，大家也都操作熟练了，再结合流程优化进行简化。