中国咨询行业优秀服务商认证评审,中国服务行业优秀服务商认证评审

中服质量认证 2022-07-20 17:38
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服务行业如何应用精益生产咨询建立优秀的业绩管理体系?

精益小组尝试了7种精益生产的iso认证方法,包括:把关联流程紧靠在一起,制订标准化的操作程序,消除工作返回至上一环节的现象,设定统一的工作节奏,平均分配工作量,把复杂任务从一般任务中分离开来,将绩效结果公之于众。这些措施都收到了很好的成效,减少了浪费,消除了瓶颈,提高了效率。比如,新业务部将需健康证明的投保单和不需健康证明的投保单分开处理,后者的处理周期立即缩短了80%多。公司认识到要实施精益理念,必须彻底改造自己的成本、质量和速度衡量体系,从客户的角度来衡量绩效和生产率。于是,他们建立了一套以客户为中心的衡量指标,一改以往员工“只管自己埋头干活”的心态。公司还应用了精益生产的另一条重要原则:把一线员工的工作绩效与公司CEO的绩效挂钩,使组织活动与战略目标保持一致。JPF公司CEO的绩效评估指标就是公司为获取新保单所支出的费用与公司新收保费之间的比率,而负责输入投保单材料的员工的绩效评估指标是每小时输入的投保单数量。因此,CEO的成功与每个一线员工的生产率直接挂钩。示范单元的试行成功鼓舞了精益小组,他们在18个月内把这套体系推广至公司所有业务部门。在推广工作中,为了让员工确信精益理念的价值,他们还进行了充分的沟通工作,不仅解释如何实施,还解释为什么要实施精益原则,并通过折飞机的游戏让员工透彻理解这样做的好处,员工很快将游戏中学到的知识应用到实际工作中去。

缺乏良好的业绩管理往往是众多运营问题的根本原因,优秀的业绩管理体系可以使企业准确评估组织现有运行状态,帮助企业实现既定目标。业绩管理体系的建立应遵循一定的方法,健康的业绩管理可以使企业在各个方面产生持久的动力,业绩管理体系中,应鼓励员工主动挖掘生产流程、管理架构、员工能力等方面存在的问题,并倡导员工自主地、有创造性地提出问题的解决方案。业绩管理不宜过多地与新理念、新技术等挂钩,而应综合考虑实际工作中的各项指标,通过自上而下、自下而上多次磨合,将指标分解到具体的岗位及个人,以建立健康的业绩管理体系。业绩管理体系搭建后,还必须建立相应的评估制度,如周评估、月评估,并将评估结果予以公示。最后,对业绩完成的结果应采用一系列的薪酬及非薪酬激励手段进行后果管理。业绩管理体系建设是一个动态的、不断完善的过程,任何一个优秀的业绩管理流程都应是一个闭环,通过这样的闭环流程,实现业绩管理的螺旋式上升。


功能安全认证咨询服务商哪家强?

第三方挑拨黑风寨与乡府的关系后

声低沉的嗓音酥酥麻麻的台下已


认证机构能否进行咨询服务?

单位明文规定:认证咨询机构只能作为第三方审核 咨询公司只能为企业提供咨询,不能认证咨询。

不可以 不能当教练又当裁判

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怎么咨询企业认证服务?

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中国质量诚信优秀企业?

这个每年会更新吧,吉德电器是的,宁波大牌子。


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