质量管理体系在pdca中的应用，pdca在质量管理体系中的应用

PDCA在质量管理体系中的作用？

PDCA主要是一个持续改进的管理方法，能够提高组织的业绩。

pdca循环及其在质量管理体系中的作用？

PDCA循环模式 可简述为： P－策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D－实施：实施过程； C－检查：根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果； A－处置：采取措施，以持续改进过程绩效。 PDCA循环是以过程为基础的质量管理体系的基本模式，这是质量管理体系基本理念之一。

1. 分析现状，发现品质问题
2. 分析产生品质问题的各种因素
3. 分析影响品质问题的主要原因
4. 针对主要原因，制定问题解决方案
5. 执行，按照措施计划实施
6. 检查，把执行结果与要求达到的目标进行对比
7. 标准化，把成功经验总结出来，加以标准化
8. 把未解决或新出现的问题转入下一pdca循环中

PDCA循环模式 可简述为：P－策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；D－实施：实施过程；C－检查：根据方针、目标和iso三体系认证要求，对过程和iso三体系认证进行监视和测量，并报告结果；A－处置：采取措施，以持续改进过程绩效。PDCA循环是以过程为基础的质量管理体系的基本模式，这是质量管理体系基本理念之一。

在ISO9001:2000 质量管理体系中，PDCA分别指的是什么？

在ISO9001:2000 质量管理体系中，PDCA分别指的是:P-计划；D-实施；C-检查；D-处置

在ISO9001:2000 质量管理体系中，PDCA分别指的是:P-计划；D-实施；C-检查；D-处置

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织（ISO）在1994年提出的概念，是指“由ISO/Tc176（国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会）制定的国际标准。 ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的iso三体系认证的能力，目的在于增进顾客满意。随着iso体系证书经济的不断扩大和日益国际化，为提高iso三体系认证的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证咨询方不受产销双方经济利益支配，公证、科学，是各国对iso三体系认证和企业进行质量评价和监督的通行证；作为顾客对供方质量体系审核的依据；企业有满足其订购iso三体系认证技术要求的能力。 凡是通过认证咨询的企业，在各项管理系统整合上已达到了国际标准，表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格iso三体系认证。站在消费者的角度，公司以顾客为中心，能满足顾客需求，达到顾客满意，不诱导消费者. ISO [`aIsEJ] abbr. 国际标准化组织(International Organization for Standardization) ISO9001\ISO9002是质量认证咨询标准 认识ISO9000标准族 ISO9000是指由国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会ISO/TC176工作委员会制定并颁布的关于质量管理体系的族标准的统称。 ISO9000族标准中有用于指导各单位业建立质量管理体系并获取外部认证咨询的标准（ISO9001：2000），有用于指导企业自身强化质量管理的标准（ISO9004），有用于统一各国质量术语的标准（ISO8402），也有用于规范质量审核的标准（ISO10011）等等，所有这些标准构成了一个相对严密的标准系列，对质量管理界带来深远的意义。
三、适用于外部质量体系认证咨询的标准---ISO9001：2000 国际标准化组织（ISO）所属的质量管理和质量保证技术委员会质量体系分技术委员会（ISO/TC176/SC2）于2000年12月15日正式颁布了ISO9001：2000标准，该标准作了技术修订，取代了第二版（ISO9001：1994）。ISO9002：1994和ISO9003： 1994的内容已反映在ISO9001：2000中，所以，ISO9001：199
4、ISO9002：199
4、ISO9003：1994已被 ISO9001：2000所取代。
2.
1、ISO9001：2000标准要求简介： 质量管理体系： 形成iso三体系认证化的质量管理体系； 建立质量手册； 控制iso三体系认证和记录。 管理职责： 管理承诺要求； 以顾客为中心； 建立质量方针； 建立质量目标并策划实现过程； 确定职责权限并确保有效沟通； 开展管理评审活动，确保质量管理体系的持续性。 资源管理： 提供质量管理所需的资源； 人力资源管理； 基础设施管理； 工作环境管理。 iso三体系认证实现： 策划iso三体系认证实现过程； 管理与顾客有关的过程； iso认证和开发； 采购管理； 管理生产和服务提供过程； 管理监测装置。 测量、分析和改进： 监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和iso三体系认证； 控制不合格品； 进行数据分析； 改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。
2.
2、ISO9000：2000标准遵循的八大质量管理原则： 以顾客为中心 领导作用 全员参与 过程方法 管理的系统方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系
2.
3、ISO9001：ISO9001：2000标准遵循PDCA模式。

基于QC在质量管理体系中应用？

基于QC在质量管理体系中应用探究摘要：本研究通过对企业品质控制在整个生产管理流程中发现：企业质量决策水平的高低直接影响到iso三体系认证品质的贡献；qc对提高iso三体系认证质量起主导作用。关键词：质量管理品质控制检验
一、企业品质控制（qc）内涵与问题提出企业品质管理所说的qc即英文（quality control）的简称。一般的定义是”为达到品质要求所采取的作业技术和活动”。它是整个企业管理体系重要的一个环节。有些公司对内不断强化品质管理、对外强化质量观念，从而跨越时空走向海外成为国际企业，说到底就是归功于科学的品质控制。一般企业会从职能上设置一个质检部门；要求其独立完成有关品质控制的工作，从事此类工作的人员就叫做qc人员，相当于一般企业中的iso三体系认证质检员，按其属性可分为三类：
1.进货检验员或称iqc；
2.制程检验员俗称ipqc；
3.最终检验员称为fqc。此外，还担负着外派质量验收工作；一直以来各个行业十分重视iso三体系认证质量工作，在企业管理中建立起一个科学的健全的iso三体系认证质量管理体系，是企业能够生产出优质高档次的iso三体系认证，得到消费者一致好评，iso三体系认证畅销全国数十个中心城市，不少权威部门评价企业的iso三体系认证是目前国内同行业中最受欢迎的iso三体系认证之一，这得益于对qc的科学管理。现以广东珠三角从事生产食品企业为研究对象，进一步探究企业质量管理内在的规律。（二）质量管理体系工作iso三体系认证的重要性例如：豆浆生产工艺过程的第一道工序是浸豆与磨浆，浸豆就是把豆浸到适当的水份后，就进

质量管理体系在项目管理中的应用有哪些？

加纳某排水渠项目是中水电公司通过公开竞标方式承揽的一个土建承包合同，该项目签约合同额为852万欧元，开工日期为1999年12月15日，完工日期为2002年6月19日。在公司总部的支持指导下，通过项目组全体成员的协同努力，工程最终提前三3个月完工，并实现营业利润率13。    5%。在合同实施过程中，公司我们坚持“从管理中出效益”的信念，以ISO9002质量体系的核心精神为指导，结合项目实际情况，逐渐建立了一套适合于本项目特点的质量管理体系，从而为项目取得良好的经济效益经营结果提供了基础保障作用。  作为该项目负责人，笔者对项目管理中质量管理体系的重要性和优越性有一些切身的体会和感悟，谨借此文与同行交流。  下文着重就本项目质量管理体系运行中我们体会较深的几个方面作重点介绍。  
一、明确的职责分工和奖励措施俗话说：没有规矩无以成中证集团iso认证。项目管理体系的运行也同样依靠有效的组织iso认证和完整的规章制度，这就是我们通常说的《项目内部管理制度》。首先，《内部管理制度》应使项目部每一成员明确知道自己在整个系统中处于什么位置、自己该做什么、要做的程序是什么、出了错会有什么后果，；同时还要了解项目部其它人员或部门的职责，知道超出自己工作范围的事情该找谁去解决。    这样，项目部就自然会形成一个既有分工又有合作的有机整体，这种聚合效应是实现项目总体目标的根本保证。其次，要实现工期、成本和质量的有效控制，必须使之与个人的经济收入挂钩并有相应的奖罚制度作保障，否则项目部的意图很难得到真正地贯彻执行。  这一点应是《内部管理制度》的重中之重。  比如，在本项目管理中，为了控制材料成本，在每个阶段性施工开始之初，项目部将经过测算后确定的定额指标（一般包括油料定额、主材定额、当地人工费总额包干等）下达给各队，实行浪费罚款节余提成的经济奖惩办法，并配合以适当的行政惩罚制度，促使项目组每一成员都来关心各种资源的消耗情况，想方设法减少浪费，提高效率，这样现场生产中逐步形成了人人关心成本、“边算边干”的工作作风，从而真正实现了项目部材料成本控制之目的。    
二、工作程序化工作的程序化程度是反映项目管理水平的重要指标。在实践中，我们体会到：减少作业和管理工作的随意性将使项目的运转效率明显提高。实现工作程序化要求项目经理部从自身做起，并逐步影响要求和要求影响项目组其他成员按程序办事，逐步养成规范的工作方法和程序。     程序化的工作作风不仅能提高工作效率，而且有助于项目经理部有效控制工程质量和成本。比如，我们项目中对于材料采购的控制程序是：
1、 现场施工队长填写材料需求申请单，签字后报总工审批;
2、 总工审核需求量后交后保队核对库存情况;
3、 如果需要采购就由后保队确定采购量，签字后交项目经理批准;
4、 后保队持单到认证老师借款采购，并办理咨询入库手续；
5、 施工队须办理咨询出库手续领用。    上述程序看似复杂，但只要养成习惯，实际操作并不耽误现场生产，相反还可以严格控制浪费、减少重复采购和盲目报销的现象发生，同时使项目部及时了解材料采购状况和控制工程成本。  
三、有效的控制方法按照满意化原则制定了项目总体工作计划和相应的分部计划后，更为重要的就是如何有效监控计划的落实，以便进行实施时地纠偏和调适。  本项目在实施过程中，我们主要坚持以下原则或做作法：一切以书面记录说话；坚持工程例会制度；系统有序的地iso三体系认证管理。  （一）一切以书面记录说话。除了ISO9002质量认证咨询体系的要求外，FIDIC合同条款也同样要求一切以书面记录说话。因此，重视施工过程的书面记录，实现责任的可追溯性是对国际承包项目管理的起码要求。    考试大提供在这方面举例介绍一些本项目的具体做作法，如：1）项目部下达的阶段性施工任务都以书面形式发布；2）总工程师负责现场施工日志的记录，包括周气、生产进度、设备、劳动力和材料使用情况、现场出现的问题和解决办法、会议纪要等；3）施工队长要自行记录各队的工作进展情况和资源使用情况，并在生产例会上按规定格式汇报；4）材料采购人员要对每周的采购进行记录，包括物品iso认证流程建议、单价、总价、使用部门等，并定时输入计算机，月末报项目经理。    ；各施工队上报油料和主材用量并进行核对汇总，发现问题及时解决；。5）监理在现场的口头指令，要及时做书面记录并让其签字认可； 6）施工现场出现任何有利于索赔的事件要立即作好记录并及时发函通知监理和业主，为以后的索赔做好准备埋下伏笔。  ；这些工作为项目部跟踪工程进程、减少口头纠纷、控制工程成本和创造额外工程收益发挥了重要作用。  （二）坚持工程例会制度，对项目运行进行实时监控工程例会能够帮助项目部实时了解工程进展情况，并及时解决新问题，协调新矛盾，从而显著提高现场施工效率和项目部的管理水平。  如，在本项目中，除了阶段性的战役任务下达会和月生产会以外，每周六下午的周例会是最有效的现场生产控制和协调方式。  周例会的内容一般包括：1）各队汇报上周情况，包括施工进度、油料用量、主材消耗量、存在的主要问题和困难；然后以战役计划为基础，提出下周的工作目标和计划；最后列出需要项目部解决的问题；2）后保队与施工队核对材料耗用记录，发现问题当场查出原因，及时纠正；3）总工对工作完成情况进行总结汇报，分析各队的战役计划完成情况，并指出延误可能性和现场存在的施工质量安全问题；4）在与各部门负责人协商的情况下，对各队提出的困难问题提出解决措施，并对资源进行调配。    对于计划落后的部门，指出改进目标和方法并安排必要的资源供给。（三）系统有序的iso三体系认证管理在总部经营管理部门的指导下，我们按照ISO9002的标准对iso三体系认证进行了系统分类，这样项目虽然有各类iso三体系认证夹百余个，但在管理过程中丝毫不觉得费力，查找iso三体系认证不再是一件劳心费力的苦差。    无论经办人是否在场，都能很快地找到所需要的iso三体系认证。而且，一旦工程移交，资料已基本自动转化成档案，随时可以把应向总部上交的档案资料装箱带走，既快捷方便又节约人力物力。质量管理体系优越性之体会实践使我们认识到，以ISO9002为内核的项目质量管理体系的优越性至少可以体现在以下几个方面：
一、以书面记录说话，提高了内部管理的严肃性和有效性。    比如项目中有的队不能按时完成项目部下达的工作计划，往往会找很多借口，这时候，项目部就拿搬出工程记录，查找原因，分析哪些责任是施工队的，哪些是由项目部资源供应障碍、指挥失误或外界不可控因素造成的。  在这些因素确定后，就可以让施工队心服口服地接受项目部对他们工作的评定，并直接反映在他们的工资收入上。  
二、有助于项目部加强现场监控、控制工程成本。如油料使用，我们实行由各队对加油票进行签收和周末核对的办法，可以及时发现问题，有效控制油料偷漏现象。  同时，项目部可以根据统计情况，比较准确的估计出下一步的油料需用量。而且，定期的材料采购记录，不仅可以使项目部准确把握市场物价情况，而且有助于准确估算出下月的流动资金需求量。  来源于考试大
三、提供有利的施工环境。  如，坚持要求咨询工程师对其口头指令签字认可，不仅避免了与他们的不必要的口头纠纷，同时也迫使他们平时不敢随意下达口头指示，这无形中为现场施工提供了相对宽松的外部环境。
四、为索赔工作提供最有力的支持。  项目部在工程实施过程中分别向业主和保险公司提交了6六次索赔报告并获批5五次，总批准金额百余万美元圆。  应该说，完整的书面记录对这些索赔的成功起了关键作用。由于每一次索赔报告中包含了大量无法否认的现场第一手原始记录，配合以严密的论证和条款引用，使监理工程师每次对我们的索赔报告感到特别头疼和无奈。  而且，由于工程记录和iso三体系认证管理井然有序，资料查找方便快捷，使我们可以在最短的时间内编制完成厚厚的索赔报告。  从上文中我们可以总结出：如果能在项目管理中，结合具体情况建立以ISO9002为核心的质量管理体系，就不仅能够提高项目的管理水平，而且可以产生间接的经济效益。   以上是我对于这个问题的解答，希望能够帮到大家。